Conditii Comerciale

Toate produsele afisate pe site-ul www.sticlapersonalizata.ro sunt lucrate manual din sticla termorezistenta borosilicata.

Modalitati de plata:

In cazul comenzilor de trofee:

- in numerar, in cazul in care ridicati comanda direct de la sediul nostru sau prin ramburs la livrare.

- prin OP in avans, livrarea efectuandu-se imediat ce plata a fost inregistrata in contul nostru.

In cazul comenzilor de sticle personalizate:

- 50% in avans prin OP sau numerar la lansarea ferma a comenzii;

- 50% prin OP sau numerar la ridicarea comenzii de la sediul nostru.

Durata Livrarii:

Durata de livrare este intre 2-7 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii, tinand cont de urmatorii factori: confirmarea existentei in stoc a produselor si a cantitatilor cerute de dvs; confirmarea modalitatii de plata; confirmarea modalitatii de livrare.

Atentie! Sticlele personalizate si obiectele decorative personalizate se realizeaza doar in baza unei comenzi ferme, acestea neexistand in stocul curent. Termenul de executie se discuta punctual pentru fiecare comanda in parte si este stabilit in functie de complexitate, numarul de bucati, comenzile existente deja in productie.

!!!In perioada sarbatorilor (Craciun, Paste, Anul Nou), datorita volumului mare de comenzi, termenul de livrare se poate prelungi!!!

Derularea Comenzii:

Lansarea comenzii se poate face prin e-mail sau telefonic.

In cazul comenzilor telefonice, preluarea comenzilor se face in fiecare zi de luni pana vineri intre orele 9 - 17. 

Dupa lansarea comenzii veti fi contactati de catre personalul nostru pentru confirmarea existentei produselor in stoc; si se va emite factura proforma.

Modalitati de livrare:

Toate comenzile sunt livrate prin societatile de curierat rapid Urgent Curier si Bookurier.

La primirea coletului, va rugam verificati integritatea coletului si existenta facturii fiscale – acest document regasindu-se in plicul de pe colet. Produsele sunt inmanate in ambalaj sigilat; bunurile fiind asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

Costuri de Livrare:

Costul transportului: 10 RON pentru primul kilogram, dupa care se adauga 0.7 RON pentru fiecare kilogram in plus. Pentru localitatile care nu se afla in reteaua de distributie (a se vedea lista de orase din formularul de inscriere / comanda) se calculeaza un cost suplimentar de 0.7 RON / km pe distanta dintre localitatea de destinatie si cel mai apropiat oras din reteaua de distributie. Costurile legate de livrare sunt fara TVA si vor aparea separat in factura proforma.

In cazul in care aceste produse vor fi ridicate de la sediul nostru nu se vor percepe taxe pentru livrare.

Conditii Speciale:

Pe durata livravii pot interveni factori care pot duce la intarzierea livrarii – conditii meteorologice nefavorabile; accidente sau blocaje rutiere – un reprezentant al nostru va lua legatura pentru a va comunica aceasta intarziere si noua data la care veti fi contactat pentru livrarea coletului. 

Ne rezervam dreptul de a nu acepta comenzi si/sau livrari de la anumiti clienti si/sau catre anumite adrese